Politique de retour

Politique de retour de 14 jours

Chez HyperLoq, la satisfaction du client est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour dans les 14 jours suivant la date de réception du produit.

Conditions d'utilisation :

1. Droit de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit.
2. Statut du produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non endommagé et dans son emballage d'origine.
3. Preuve d'achat : Veuillez joindre votre preuve d'achat ou votre facture.
4. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.
5. Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous rembourserons le montant de votre achat via le mode de paiement original dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Procédure de retour :

1. Contactez-nous par courrier électronique à l'adresse suivante info@old.hyperloq.com pour obtenir les instructions de retour.
2. Emballez soigneusement le produit pour éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport.
3. Envoyez le colis à l'adresse qui vous a été communiquée par courrier électronique.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante info@old.hyperloq.com.

Merci d'avoir choisi Hyper Innovations EE !

Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
L'équipe Hyper Innovations EE